Voor wie een XENTA-terminal met aparte handelaarmodule gebruikt: om de terminal in regel te houden met nieuwe veiligheidsvoorschriften, wordt hij binnenkort aangepast met een nieuwe software. Dit gebeurt ’s nachts, van op afstand en is kosteloos.
Wat verandert er voor u?
Veel van uw klanten hebben een Bancontact/Mister Cash-kaart waarop de Proton-functie is geactiveerd. Anderen hebben een kaart die hen laat kiezen tussen een uitgestelde en een onmiddellijke betaling. Tot nu toe moest u op uw handelaarmodule ingeven hoe een klant wenste te betalen. Na de software aanpassing zal het uw klant zijn die zelf zijn keuze ingeeft op de klantenmodule.
U hoeft dus niet meer te vragen welke betaalwijze uw klant verkiest, hij kiest gewoon zelf.
Wij zijn ervan overtuigd dat deze noodzakelijke aanpassing zowel voor u als voor uw klanten een verbetering betekent. Veel van uw klanten kennen deze keuzemogelijkheid trouwens al van in de supermarkt. Klanten die er niet zo vertrouwd mee zijn, kunt u best even attent maken op de nieuwe regeling.
Dienst Klantenrelaties Atos Worldline